জল সরবরাহকারী পিউরিক্সিজেন দাবি করেছে যে ক্ষারীয় বা ফিল্টার করা জল অস্টিওপোরোসিস, অ্যাসিড রিফ্লাক্স, রক্তচাপ এবং ডায়াবেটিসের মতো স্বাস্থ্য সমস্যা প্রতিরোধে সাহায্য করতে পারে।
সিঙ্গাপুর: পানি কোম্পানি পিওরক্সিজেনকে তাদের ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে ক্ষারীয় বা ফিল্টার করা পানির স্বাস্থ্য উপকারিতা সম্পর্কে বিভ্রান্তিকর দাবি করা বন্ধ করতে বলা হয়েছে।
বলা হয় যে জল অস্টিওপোরোসিস, অ্যাসিড রিফ্লাক্স, রক্তচাপ এবং ডায়াবেটিসের মতো স্বাস্থ্য সমস্যা প্রতিরোধে সাহায্য করে।
কোম্পানি এবং এর পরিচালকরা, মিঃ হেং ওয়েই হুই এবং মিঃ তান টং মিং, বৃহস্পতিবার (২১ মার্চ) সিঙ্গাপুরের প্রতিযোগিতা ও ভোক্তা কমিশন (CCCS) থেকে অনুমোদন পেয়েছেন।
পিওরক্সিজেন গ্রাহকদের জন্য জল সরবরাহকারী, ক্ষারীয় জল পরিস্রাবণ ব্যবস্থা এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্যাকেজ অফার করে।
CCCS তদন্তে দেখা গেছে যে কোম্পানিটি ২০২১ সালের সেপ্টেম্বর থেকে ২০২৩ সালের নভেম্বরের মধ্যে খারাপ আচরণ করেছে।
ক্ষারীয় বা ফিল্টার করা পানির স্বাস্থ্য উপকারিতা সম্পর্কে বিভ্রান্তিকর দাবি করার পাশাপাশি, কোম্পানিটি আরও দাবি করে যে তাদের ফিল্টারগুলি একটি পরীক্ষামূলক সংস্থা দ্বারা পরীক্ষা করা হয়েছে।
কোম্পানিটি ক্যারোসেলের একটি তালিকায় মিথ্যাভাবে বলেছে যে তাদের কল এবং ঝর্ণা সীমিত সময়ের জন্য বিনামূল্যে। এটি মিথ্যা, কারণ কল এবং জল সরবরাহকারী ইতিমধ্যেই গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যাচ্ছে।
পরিষেবা চুক্তির শর্তাবলী দ্বারা গ্রাহকরাও বিভ্রান্ত হন। তাদের বলা হয় যে সরাসরি বিক্রয় চুক্তির অধীনে প্রদত্ত প্যাকেজ সক্রিয়করণ এবং সহায়তা ফি ফেরতযোগ্য নয়।
গ্রাহকদের এই চুক্তি বাতিল করার অধিকার সম্পর্কেও অবহিত করা হয়নি এবং বাতিল চুক্তির অধীনে প্রদত্ত যেকোনো পরিমাণ অর্থ ফেরত দিতে হবে।
CCCS জানিয়েছে যে তদন্তের পর, Purexygen গ্রাহক সুরক্ষা (ন্যায্য বাণিজ্য) আইনের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য তার ব্যবসায়িক পদ্ধতি পরিবর্তন করার পদক্ষেপ নিয়েছে।
এর মধ্যে রয়েছে বিক্রয় কিট থেকে মিথ্যা দাবি অপসারণ, ক্যারোসেলের বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন অপসারণ এবং গ্রাহকদের তাদের প্রাপ্য জলের ফিল্টার সরবরাহ করা।
এটি ক্ষারীয় বা ফিল্টার করা জল সম্পর্কে বিভ্রান্তিকর স্বাস্থ্য দাবি বন্ধ করার জন্যও পদক্ষেপ নিয়েছে।
কোম্পানি অন্যায্য আচরণ বন্ধ করার এবং অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সিঙ্গাপুরের কনজিউমার অ্যাসোসিয়েশন (CASE)-এর সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করার অঙ্গীকার করে।
এটি একটি "অভ্যন্তরীণ সম্মতি নীতি"ও তৈরি করবে যাতে এর বিপণন উপকরণ এবং অনুশীলনগুলি আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হয় এবং কর্মীদের অন্যায্য আচরণ কী তা সম্পর্কে প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
কোম্পানির পরিচালক হেং সুই কিট এবং মিঃ ট্যানও প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন যে কোম্পানি অন্যায্য আচরণে জড়িত হবে না।
সংস্থাটি বলেছে, "পিওরেক্সিজেন বা এর পরিচালকরা যদি তাদের বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করে বা অন্য কোনও অন্যায্য আচরণে জড়িত হয়, তাহলে CCCS ব্যবস্থা নেবে।"
CCCS জানিয়েছে যে জল পরিশোধন শিল্পের উপর তাদের চলমান পর্যবেক্ষণের অংশ হিসাবে, সংস্থাটি "বিভিন্ন জল পরিশোধন ব্যবস্থা সরবরাহকারীদের বিপণন পদ্ধতি পর্যালোচনা করে, যার মধ্যে রয়েছে তাদের ওয়েবসাইটে সার্টিফিকেশন, সার্টিফিকেশন এবং স্বাস্থ্য দাবি।"
গত মার্চ মাসে, একটি আদালত জল পরিশোধনকারী সংস্থা ট্রিপল লাইফস্টাইল মার্কেটিংকে মিথ্যা দাবি বন্ধ করার নির্দেশ দেয় যে ক্ষারীয় জল ক্যান্সার, ডায়াবেটিস এবং দীর্ঘস্থায়ী পিঠের ব্যথার মতো রোগ প্রতিরোধ করতে পারে।
CCCS-এর সিইও সিয়া ইকে কোর বলেন: “আমরা জল পরিশোধন ব্যবস্থা সরবরাহকারীদের তাদের বিপণন উপকরণগুলি সাবধানে পর্যালোচনা করার কথা মনে করিয়ে দিচ্ছি যাতে গ্রাহকদের কাছে করা যেকোনো দাবি স্পষ্ট, নির্ভুল এবং প্রমাণিত হয়।
“সরবরাহকারীদেরও সময়ে সময়ে তাদের ব্যবসায়িক পদ্ধতি পর্যালোচনা করা উচিত যাতে নিশ্চিত করা যায় যে এই ধরনের আচরণ অন্যায্য আচরণের অন্তর্ভুক্ত নয়।
"ভোক্তা সুরক্ষা (ন্যায্য বাণিজ্য) আইনের অধীনে, CCCS অন্যায্য আচরণে অবিচল থাকা অপরাধী সরবরাহকারীদের কাছ থেকে আদালতের আদেশ চাইতে পারে।"
আমরা জানি ব্রাউজার পরিবর্তন করা একটি ঝামেলার কাজ, কিন্তু আমরা চাই CNA ব্যবহার করার সময় আপনার দ্রুত, নিরাপদ এবং অত্যন্ত দক্ষ অভিজ্ঞতা হোক।